Benvenuto su BMWBIKE.COM

Care clienti, cari clienti, rivenditori e partner,

Il nostro webshop offre numerose funzionalità pensate per rendere più semplice e comoda la ricerca di ricambi, la gestione delle tue moto e dei tuoi ordini.

Che tu stia cercando un ricambio specifico, abbia diverse BMW classiche nel tuo garage oppure sia un rivenditore che beneficia di condizioni d'acquisto personalizzate, qui trovi tutto in un unico posto.

Scopri le funzionalità del nostro webshop

  • Accesso personale – accedi al tuo account cliente in modo rapido, semplice e sicuro.

  • Area rivenditori – condizioni d'acquisto personalizzate, disponibilità dei prodotti e funzionalità aggiuntive per i nostri partner commerciali.

  • Il Mio Garage – salva più moto e modelli per trovare più rapidamente i ricambi adatti.

  • Lista dei desideri (Wishlist) – crea più liste, salva gli articoli per un acquisto futuro oppure ricevi una notifica quando un prodotto torna disponibile.

  • Il Mio Account – gestisci comodamente i tuoi dati personali, gli indirizzi di consegna e gli ordini in un unico posto.

Una ricerca – tante possibilità

Il nostro motore di ricerca intelligente ti aiuta a trovare il ricambio giusto. Che tu conosca il codice del ricambio, il numero di identificazione del veicolo o semplicemente la descrizione del prodotto, la nostra ricerca ti semplifica il lavoro.

Puoi effettuare ricerche per:

  • Codici ricambio BMW: 13 11 1 254 759, 1254759 oppure 1 254 759

  • Codici ricambio anteguerra: 251 1 95 263 0, 251952630, M 56 B13 oppure M56B13

  • Numero di identificazione del veicolo (VIN): 6, 7 o 17 cifre

  • Descrizione del prodotto: frizione, kit guarnizioni, carburatore o cavo acceleratore

  • Modello BMW: R nineT, R80 G/S, R35 oppure R51/2

  • Marca o produttore: +MARK+swiss, Markswiss, Mark Swiss, Bing, Noris oppure Mahle

Il nostro consiglio: Prova diverse modalità di scrittura e formati dei codici. Il nostro motore di ricerca riconosce numerose varianti e descrizioni dei prodotti.

Informazioni importanti su accesso e account cliente

Per aiutarti a utilizzare tutte le funzionalità e i vantaggi del tuo account cliente, abbiamo raccolto qui le informazioni più importanti.

1. Accesso per aziende e rivenditori

Attualmente, solo un collaboratore per azienda può accedere alle funzionalità riservate ai rivenditori tramite un account approvato.

Questa limitazione è temporanea ed è legata all'ottimizzazione in corso del nostro sistema di gestione degli account.

2. Vuoi diventare un nostro rivenditore?

Siamo sempre felici di accogliere nuovi partner commerciali!

Come registrarsi:

  1. Per prima cosa, crea un account cliente personale nel nostro webshop.

  2. Inviaci i dati aziendali richiesti, in particolare un estratto del registro di commercio, il numero fiscale e, se applicabile, il numero EORI.

  3. Verificheremo i tuoi dati e attiveremo il tuo account rivenditore.

  4. Una volta approvato il tuo account, effettua nuovamente l'accesso per visualizzare i tuoi prezzi e le tue condizioni d'acquisto personalizzate.

Importante: Il pagamento su fattura è possibile esclusivamente previa autorizzazione esplicita da parte di MH GmbH.

Per qualsiasi domanda sulla registrazione, non esitare a contattarci via e-mail o telefono.

3. Il tuo account è bloccato?

Se non riesci più ad accedere o il tuo account è stato bloccato, le ragioni possono essere diverse.

Possibili motivi:

  • Più collaboratori della stessa azienda: Un altro collaboratore sta già utilizzando l'account aziendale approvato.

  • Più account cliente esistenti: Potresti aver registrato due o più indirizzi e-mail in occasione di ordini precedenti. È possibile che solo uno di questi account sia stato approvato.

  • Blocco individuale: Il tuo account è stato bloccato per un altro motivo.

4. Come puoi riattivare il tuo account?

È semplicissimo: contattaci!

Scrivici un'e-mail a shop@bmwbike.com. Se possibile, indica l'indirizzo e-mail registrato e il tuo numero cliente, se disponibile.

Esamineremo la tua richiesta e ti aiuteremo a trovare una soluzione nel modo più rapido e semplice possibile.

Continuiamo a migliorare – grazie al tuo aiuto!

Anche se il nostro webshop è già operativo, lavoriamo costantemente per migliorare le funzionalità, semplificare i processi e risolvere le limitazioni esistenti.

Se qualcosa non funziona come previsto, saremo felici di ricevere la tua segnalazione.

Il tuo feedback ci aiuta a rendere BMWBIKE.COM un po' migliore ogni giorno.

Grazie per la tua fiducia, la tua pazienza e il tuo continuo supporto.

Il tuo team BMWBIKE.COM