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1. Introduzione.
2. Titolare del trattamento.
3. Dati personali e trattamento corretto.
3.1. Origine dei dati
3.2. Cosa sono i dati personali.
3.3. Trattamento corretto dei dati personali.
3.4. Il nostro trattamento dei vostri dati (finalità del trattamento)
3.5. Modalità di raccolta dei dati e categorie.
4. Il nostro approccio alle tecnologie.
4.1. Utilizzo dei cookie dell'app.
4.2. Come è possibile eliminare i cookie?
4.3. Cookie e tecnologie utilizzate.
4.4. Utilizzo di plugin dei social media e integrazione di offerte di terzi.
5. Pubblicazione e trasmissione dei dati.
5.1. Trasmissione dei dati personali.
6. Protezione dei vostri dati personali.
6.1. Cosa facciamo per proteggerli?
6.2. Conservazione dei vostri dati.
7. Invio di e-mail, link ad altri siti web.
7.1. Invio di e-mail
8. I vostri diritti in relazione ai dati personali.
9. Trattamento dei dati per conto terzi.
9.1. Titolare del trattamento.
9.2. Disposizioni integrative relative al trattamento dei dati per conto terzi.
10. Modifiche alla presente informativa sulla privacy.
La presente informativa sulla privacy di Mark Huggett GmbH (di seguito «MH GmbH») fornisce informazioni sulla raccolta e il trattamento dei vostri dati (sia dati personali che dati non personali; di seguito denominati collettivamente «dati»). Vi informiamo inoltre sulla durata del trattamento dei vostri dati, sulla base giuridica del trattamento, qualora fosse necessaria, e sui diritti che vi spettano nei nostri confronti in relazione al trattamento dei vostri dati personali. La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a tutti i vostri dati che sono già in nostro possesso o che ci saranno forniti in futuro.
Si prega di leggere attentamente la presente informativa sulla protezione dei dati. Termini come «noi», «nostro», «nostra», ecc. si riferiscono a MH GmbH. Termini come «voi», «voi», «vostro», ecc. si riferiscono a voi in qualità di utenti del nostro sito www.bmwbike.com. Se non siete d'accordo con l'informativa sulla privacy, vi preghiamo di astenervi dall'utilizzare il nostro sito web.
Il titolare del trattamento dei dati ai sensi della presente informativa sulla privacy è Mark Huggett GmbH, CH-5113 Holderbank.
Per richieste e domande relative alla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro ufficio interno per la protezione dei dati, raggiungibile all'indirizzo
mailto:datenschutz@bmwbike.com
Huggett@bmwbike.com. Per richieste e domande provenienti dall'area dell'UE, è possibile contattare Huggett@bmwbike.com
Quando utilizzate la nostra piattaforma e quando entrate in contatto con noi, ad esempio quando visitate i nostri siti web, quando utilizzate uno dei nostri altri servizi digitali, quando stipulate un contratto, quando vi registrate e quando effettuate il login o quando entrate in contatto con i nostri collaboratori, raccogliamo determinati dati.
In linea di principio, raccogliamo questi dati direttamente da voi. In alcuni casi, tuttavia, potremmo ricevere dati da altre persone, ad esempio quando un terzo fornisce una raccomandazione o vi invita a utilizzare i nostri servizi, quando il vostro datore di lavoro ci fornisce i vostri dati di contatto per l'utilizzo della nostra piattaforma o quando un'azienda o un terzo con cui avete un rapporto contrattuale ci trasmette i vostri dati personali.
Il termine «dati personali» utilizzato nel presente documento comprende tutte le informazioni che vi riguardano o che possono essere associate a voi, indipendentemente dal fatto che siano state inserite da voi, raccolte presso di voi o ottenute da noi in altro modo.
Il termine «dati personali» ai sensi della presente informativa sulla privacy non include tuttavia i dati personali da voi inseriti e gestiti (di seguito anche «dati dei clienti»). Tali dati dei clienti non sono quindi oggetto della presente informativa sulla privacy. Se ci fornite dati personali di altre persone (ad es. e-mail, nome, ecc.), assicuratevi che tali persone siano a conoscenza della presente informativa sulla privacy e comunicateci i loro dati personali solo se siete autorizzati a farlo ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati.
Siamo responsabili del monitoraggio di tutti i vostri dati personali. Ciò riguarda i dati che raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo in relazione al vostro utilizzo della piattaforma o in altro modo.
Tuttavia, non siamo responsabili del monitoraggio dei dati dei clienti. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati dei clienti esclusivamente in qualità di responsabili del trattamento dei dati per conto dell'utente interessato e in conformità con le leggi svizzere vigenti in materia di protezione dei dati.
Quando utilizzate i nostri servizi o invitate terzi a partecipare, partiamo dal presupposto che voi siate l'unico responsabile del trattamento dei dati personali nelle aree da voi gestite nei nostri confronti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Siete quindi responsabili della liceità della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei dati dei clienti in conformità con le disposizioni di legge. In tal modo garantite di essere autorizzati a incaricarci del trattamento dei dati dei clienti e a trasmetterceli in questo contesto in qualità di responsabili del trattamento dei dati. Le disposizioni relative al trattamento dei dati sono riportate al punto 9.
Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
Se richiesto dalla legge, prima di raccogliere, trattare e utilizzare i vostri dati personali per le finalità sopra indicate, chiederemo il vostro consenso. Se desideriamo utilizzare i vostri dati personali per altre finalità, ve lo comunicheremo. Effettueremo tale utilizzo solo se necessario e consentito dalla legge applicabile o se avete dato il vostro consenso. Ai fini sopra indicati, solo noi e, se del caso, i nostri subappaltatori avranno accesso ai vostri dati personali.
Per poter utilizzare i nostri servizi, potreste dover fornire alcuni dati personali necessari o richiesti dalla legge per l'avvio e l'esecuzione del rapporto contrattuale e l'adempimento degli obblighi contrattuali connessi. Senza questi dati, nella maggior parte dei casi non saremo in grado di concludere il contratto e di eseguirlo. È inoltre necessario registrare gli accessi ai nostri servizi digitali e raccogliere i relativi dati di connessione (come ad esempio l'indirizzo IP). Ciò avviene automaticamente durante l'utilizzo e non può essere disattivato per singoli utenti. Se non acconsentite alla raccolta di tali dati, vi preghiamo di astenervi dall'utilizzare i nostri servizi.
Qualora dovessimo modificare le nostre strutture e procedere a una fusione, acquisizione, scissione o liquidazione («transazione») o alla vendita di azioni o beni patrimoniali, i vostri dati potrebbero essere trasmessi o trasferiti a un'azienda acquirente o divulgati alla stessa nell'ambito di una tale transazione o della valutazione di una tale transazione (incluse dichiarazioni di intenti e/o due diligence). Tale divulgazione o trasferimento sarà in ogni caso garantito da contratti o accordi in modo tale che i vostri dati siano utilizzati in conformità con la legge applicabile.
I dati personali che raccogliamo, trattiamo e utilizziamo non comprendono solo le informazioni che raccogliamo attivamente durante la vostra interazione con noi. Essi riguardano anche le informazioni che ci fornite volontariamente attraverso la piattaforma in diverse occasioni. Di conseguenza, non è possibile fornire un elenco completo di tutti i tipi di dati personali. In generale, essi comprendono le seguenti informazioni:
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Infine, utilizziamo diversi strumenti di analisi web e di tracciamento comunemente utilizzati per misurare e valutare l'utilizzo dei nostri servizi. Tali strumenti, forniti per lo più da terzi, ci forniscono informazioni e statistiche sull'utilizzo dei nostri servizi che ci aiutano a comprendere meglio l'utilizzo dei nostri servizi e ad adattarli alle esigenze degli utenti.
Un elenco e tutte le ulteriori informazioni sui singoli cookie, sulle tecnologie utilizzate e sugli strumenti di analisi web e di tracciamento utilizzati, nonché sulle eventuali possibilità di disattivare o bloccare il loro utilizzo, sono disponibili nella pagina iniziale del nostro sito web.
Possiamo incaricare terzi di fornire determinati servizi, ad esempio nel settore IT, nella gestione di applicazioni, nell'amministrazione, nella stampa, nella spedizione, ecc. e nel trattamento e nella conservazione dei dati (i cosiddetti «responsabili del trattamento dei dati»). I responsabili del trattamento dei dati possono avere accesso ai dati personali e trattarli per nostro conto. A tal fine, obblighiamo i responsabili del trattamento a rispettare la legge sulla protezione dei dati e a trattare i dati solo come facciamo noi stessi. I responsabili del trattamento dei dati che possono ricevere dati personali possono trovarsi in qualsiasi paese, in particolare in Svizzera, nei paesi dell'UE e del SEE o negli Stati Uniti e in Canada. A tal fine teniamo conto delle raccomandazioni e delle indicazioni del garante nazionale della protezione dei dati, l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Non vendiamo, non commercializziamo e non affittiamo i vostri dati personali. Qualsiasi comunicazione di dati personali avviene nel rigoroso rispetto delle disposizioni di legge applicabili. Di seguito sono elencati i possibili destinatari dei vostri dati personali (elenco non esaustivo):
Siamo consapevoli dell'importanza della sicurezza e della protezione dei dati. Per questo motivo abbiamo reso l'utilizzo della piattaforma il più sicuro possibile. Abbiamo adottato adeguate misure di sicurezza. Queste includono misure tecniche e organizzative contro l'accesso non autorizzato, l'uso improprio, la modifica, la distruzione illegale o accidentale e la perdita accidentale, sia online che offline.
Se i dati personali che non sono comunque di dominio pubblico vengono trasferiti in un paese che non dispone di un'adeguata protezione dei dati, garantiamo un'adeguata protezione dei dati mediante l'utilizzo di garanzie contrattuali sufficienti, in particolare sulla base delle clausole contrattuali standard dell'UE, delle norme vincolanti d'impresa, oppure ci basiamo sull'eccezione del consenso, dell'esecuzione del contratto, dell'accertamento, dell'esercizio o dell'applicazione di diritti legali, di interessi pubblici prevalenti o perché necessario per proteggere l'integrità di una persona interessata. Laddove previsto dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, potete richiedere una copia delle garanzie contrattuali relative ai vostri dati personali al nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo Huggett@bmwbike.com o chiedere dove è possibile ottenerla. Ci riserviamo il diritto di oscurare tali copie per motivi di protezione dei dati o di riservatezza.
Vi informiamo inoltre che, nonostante tutti i nostri sforzi per proteggere i vostri dati personali da possibili rischi e pericoli su Internet, non esiste una sicurezza assoluta. Vi chiediamo pertanto di sostenere i nostri sforzi in materia di sicurezza informatica e di non divulgare dati sensibili o non necessari in casi specifici. Potete inoltre aiutarci a proteggere i vostri dati personali disconnettendovi quando lasciate un'area protetta da login utente.
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti. I singoli dati personali sono inoltre soggetti a obblighi di conservazione giuridicamente vincolanti di dieci o più anni, che siamo tenuti a rispettare. Possiamo anche conservare i dati personali almeno per la durata dei termini di prescrizione applicabili, che di norma è di cinque o dieci anni. I dati personali raccolti in relazione all'utilizzo del nostro software (ad es. protocolli, log, analisi, ecc.) e che non sono soggetti a tali termini di conservazione o prescrizione vengono generalmente cancellati prima, non appena non abbiamo più alcun interesse al loro trattamento. I dati possono anche essere conservati più a lungo in forma anonima. Salvo espressamente concordato per contratto, non siamo tenuti a conservare i dati per un determinato periodo di tempo.
Possiamo inviare e-mail all'utente per diversi motivi, ad esempio:
Avete il diritto di ottenere, su richiesta e gratuitamente, informazioni sui dati personali che vi riguardano da noi memorizzati. Avete inoltre il diritto di rettificare dati inesatti e il diritto di cancellare i vostri dati personali, a meno che non sussista un obbligo di conservazione previsto dalla legge o un titolo che ci consenta il trattamento dei dati. L'esercizio di tali diritti presuppone di norma che l'interessato possa dimostrare in modo inequivocabile la propria identità.
Se il trattamento dei dati personali si basa sul consenso, quest'ultimo può essere revocato in qualsiasi momento dall'interessato. Negli Stati dell'UE o del SEE, in determinati casi avete il diritto di ricevere i dati generati durante l'utilizzo dei servizi online in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico, che ne consenta l'ulteriore utilizzo e trasmissione. Le richieste relative a tali diritti devono essere indirizzate a hugget@bmwbike.com (vedi sopra al punto 2).
Ci riserviamo il diritto di limitare i vostri diritti nell'ambito della legge applicabile e, ad esempio, di non fornire informazioni complete o di non cancellare i dati. Vi informiamo inoltre che la cancellazione dei vostri dati personali comporterà l'impossibilità di utilizzare in tutto o in parte i nostri servizi.
Ogni persona interessata ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Nel caso di un responsabile del trattamento con sede in Svizzera, tale autorità è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (
http://www.edoeb.admin.ch).
Nella misura in cui ci fornite dati personali che trattiamo in qualità di responsabili del trattamento, voi rimanete l'unico responsabile nei nostri confronti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Siete quindi responsabili della liceità della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo di tali dati personali in conformità con le disposizioni di legge.
9.2.1. Trattiamo i dati personali che ci avete fornito per l'elaborazione (in particolare nomi e dati di contatto, dati relativi al rapporto tra voi e il vostro partner contrattuale, altre caratteristiche relative a queste persone e gli altri dati personali che ci avete trasmesso nell'ambito dell'utilizzo contrattuale dei nostri servizi) durante la durata del contratto per la fornitura dei servizi contrattuali. Su vostro incarico, conserviamo e trattiamo tali dati personali sui nostri sistemi.
9.2.2. Salvo disposizioni di legge imperative, trattiamo i dati personali esclusivamente per l'esecuzione del contratto, solo per gli scopi e solo in conformità alle vostre istruzioni documentate. Le vostre istruzioni derivano principalmente dal contratto stipulato tra noi e voi, nonché dal modo in cui utilizzate i nostri servizi.
9.2.3 Garantiamo che tutte le persone da noi incaricate e i fornitori di servizi terzi coinvolti che sono autorizzati a trattare dati personali si impegnino a mantenere il segreto, a meno che non siano soggetti a un obbligo di segretezza adeguato previsto dalla legge.
9.2.4 A tutela dei dati personali adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, conformi ai requisiti della legge svizzera sulla protezione dei dati e dell'articolo 32 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).
9.2.5 Vi supportiamo, per quanto ragionevolmente possibile, con misure tecniche e organizzative adeguate nell'adempimento dell'obbligo di informazione nei confronti della persona interessata, come prescritto dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati. Rispondiamo inoltre alle vostre richieste relative ai diritti della persona interessata.
9.2.6 Vi informeremo immediatamente se riteniamo che una vostra istruzione relativa al trattamento dei dati personali possa violare la legge applicabile in materia di protezione dei dati.
9.2.7 Vi supportiamo in relazione agli obblighi che vi incombono ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati, ad esempio gli articoli da 32 a 36 del GDPR o le disposizioni corrispondenti della legge svizzera sulla protezione dei dati. Vi informeremo inoltre immediatamente di qualsiasi violazione della protezione dei dati di nostra competenza.
9.2.8 Vi forniremo le informazioni di cui avete ragionevolmente bisogno per poter documentare adeguatamente il rispetto delle disposizioni del presente punto 9.2 da parte nostra. Laddove ciò sia strettamente necessario ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati e le informazioni da noi fornite non siano sufficienti, vi consentiremo, nella misura strettamente necessaria ai fini legali, di effettuare ispezioni a vostre spese tramite un revisore da voi incaricato, da noi accettato e tenuto al segreto professionale. L'utente accetta che tali ispezioni non ostacolino il regolare svolgimento delle attività presso la nostra sede e presso i subincaricati interessati. Tali ispezioni devono inoltre essere effettuate solo previo accordo con noi e durante i normali orari di lavoro. Infine, tali ispezioni non devono compromettere la protezione dei segreti e dei dati personali di altri nostri clienti.
9.2.9 Ci riserviamo il diritto di affidare il trattamento dei dati personali a terzi («subappaltatori»), in particolare per scopi operativi, di sviluppo e manutenzione dell'infrastruttura IT utilizzata per la fornitura dei servizi. Con la presente acconsentite a tale affidamento. Un elenco aggiornato dei subappaltatori da noi incaricati è disponibile qui. Siamo autorizzati ad apportare modifiche a tale elenco e vi informeremo in modo adeguato (ad esempio pubblicando un elenco modificato sul nostro sito web). Se non vi opponete a tale modifica entro 15 giorni (o entro un termine più breve da noi specificato in casi urgenti) dalla data della comunicazione, il vostro consenso alla modifica si considera concesso. Se vi opponete tempestivamente a una modifica da noi comunicata, potremo, a nostra discrezione, rinunciare all'attuazione della modifica da voi non accettata o rescindere il contratto con voi con effetto immediato.
Poiché la nostra attività commerciale è soggetta a continui cambiamenti, provvederemo a rivedere regolarmente la nostra informativa sulla privacy. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento l'informativa sulla privacy in modo che rifletta le modifiche legislative, i cambiamenti nel trattamento dei dati o gli adeguamenti dell'attività commerciale. L'informativa sulla privacy aggiornata sarà pubblicata su
www.bmwbike.com.
© Mark Huggett GmbH, versione 001.02 / marzo 2022
È valida SOLO la versione tedesca.
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