Bienvenue sur BMWBIKE.COM

Chères clientes, chers clients, chers revendeurs et partenaires,

Notre boutique en ligne te propose de nombreuses fonctionnalités pour faciliter la recherche de pièces détachées, la gestion de tes motos et tes commandes.

Que tu recherches une pièce détachée spécifique, que tu possèdes plusieurs BMW classiques dans ton garage ou que tu sois revendeur et bénéficies de conditions d'achat personnalisées, tu trouveras tout au même endroit.

Découvre les fonctionnalités de notre boutique en ligne

  • Connexion personnelle – accède rapidement, facilement et en toute sécurité à ton compte client.

  • Espace revendeurs – conditions d'achat personnalisées, disponibilité des produits et fonctionnalités supplémentaires pour nos partenaires professionnels.

  • Mon Garage – enregistre plusieurs motos et modèles pour trouver plus rapidement les pièces détachées adaptées.

  • Liste de souhaits (Wishlist) – crée plusieurs listes, enregistre des articles pour plus tard ou reçois une notification lorsqu'un produit est à nouveau disponible.

  • Mon Compte – gère facilement tes données personnelles, tes adresses de livraison et tes commandes au même endroit.

Une recherche – de nombreuses possibilités

Notre moteur de recherche intelligent t'aide à trouver la bonne pièce détachée. Que tu connaisses la référence d'une pièce, le numéro d'identification du véhicule ou simplement sa désignation, notre recherche te facilite la tâche.

Tu peux notamment effectuer une recherche par :

  • Références BMW : 13 11 1 254 759, 1254759 ou 1 254 759

  • Références d'avant-guerre : 251 1 95 263 0, 251952630, M 56 B13 ou M56B13

  • Numéro d'identification du véhicule (VIN) : 6, 7 ou 17 chiffres

  • Désignation : embrayage, jeu de joints, carburateur ou câble d'accélérateur

  • Modèle BMW : R nineT, R80 G/S, R35 ou R51/2

  • Marque ou fabricant : +MARK+swiss, Markswiss, Mark Swiss, Bing, Noris ou Mahle

Notre conseil : N'hésite pas à essayer différentes orthographes et présentations des références. Notre moteur de recherche reconnaît de nombreux formats et désignations.

Informations importantes concernant la connexion et le compte client

Pour que tu puisses profiter de toutes les fonctionnalités et de tous les avantages de ton compte client, nous avons rassemblé les informations essentielles ci-dessous.

1. Connexion pour les entreprises et les revendeurs

Actuellement, un seul collaborateur par entreprise peut accéder aux fonctionnalités réservées aux revendeurs avec un compte validé.

Cette restriction est temporaire et liée à l'optimisation en cours de notre système de gestion des comptes.

2. Tu souhaites devenir revendeur ?

Nous sommes toujours heureux d'accueillir de nouveaux partenaires professionnels !

Voici comment t'inscrire :

  1. Commence par créer un compte client personnel dans notre boutique en ligne.

  2. Transmets-nous les informations nécessaires concernant ton entreprise, notamment un extrait du registre du commerce, ton numéro fiscal et, le cas échéant, ton numéro EORI.

  3. Nous vérifierons tes informations et activerons ton compte revendeur.

  4. Une fois ton compte validé, reconnecte-toi pour consulter tes tarifs et conditions revendeur personnalisés.

Attention : Le paiement sur facture est uniquement possible après autorisation expresse de MH GmbH.

Si tu as des questions concernant ton inscription, n'hésite pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone.

3. Ton compte est bloqué ?

Si tu ne parviens plus à te connecter ou si ton compte a été bloqué, plusieurs raisons peuvent l'expliquer.

Raisons possibles :

  • Plusieurs collaborateurs dans une même entreprise : Un autre collaborateur utilise déjà le compte professionnel validé.

  • Plusieurs comptes clients existants : Tu as peut-être enregistré deux ou plusieurs adresses e-mail lors de commandes précédentes. Il est possible qu'un seul de ces comptes ait été validé.

  • Blocage individuel : Ton compte a été bloqué pour une autre raison.

4. Comment réactiver ton compte ?

C'est très simple : contacte-nous !

Envoie-nous un e-mail à shop@bmwbike.com. Indique de préférence ton adresse e-mail enregistrée et, si tu en disposes, ton numéro de client.

Nous examinerons ta demande et t'aiderons à trouver une solution aussi rapide et simple que possible.

Nous continuons à nous améliorer – grâce à toi !

Même si notre boutique en ligne est déjà opérationnelle, nous travaillons en permanence à améliorer ses fonctionnalités, simplifier les processus et résoudre les limitations existantes.

Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, n'hésite pas à nous le signaler.

Tes remarques nous aident à améliorer BMWBIKE.COM un peu plus chaque jour.

Merci pour ta confiance, ta patience et ton soutien.

Ton équipe BMWBIKE.COM