FAQ

Vendez-vous des motos ? Cela ne fait pas partie de notre activité. Nous conseillons aux clients à la recherche d’une moto classique BMW de se référer aux annonces sur le net ou dans la presse spécialisée.

Je possède une moto plus moderne, pouvez-vous me fournir des pièces détachées ? Nous pouvons vous fournir toutes les pièces détachées de la branche moto de BMW. Exception faite sont les articles qui nécessitent une expertise (par ex. jeu de réduction de puissance)

Pouvez-vous intervenir sur ma moto plus moderne ? Cela dépend de plusieurs facteurs : du service ou de la réparation à effectuer, et de la charge de travail de notre atelier. Si le calendrier le permet, nous réaliserons sans problème une vidange ou un changement de plaquettes de frein. Néanmoins, si l’agenda de l’atelier est saturé, nous nous consacrerons à notre activité principale de restauration de motos anciennes. De toute façon, nous n’acceptons pas de travaux nécessitant l’utilisation d’appareils de diagnostic.

Est-ce que je peux commander tous les articles listés sur le site ? Au travers de notre site vous avez accès à plus de 300 000 articles. Il est possible qu’un article soit momentanément indisponible ou arrêté.

Où puis-je vérifier la disponibilité d’un article sur le site internet ? Cela n’est pas visible. Si cela est important pour vous, noter la référence de l’article, et téléphonez nous ou adressez-nous un mail. Nous vous répondrons avec plaisir

Quels sont vos délais de livraison ? Si les articles sont disponibles, nous vous les livrerons de suite en fonction du mode d’expédition souhaité. Dans le cas contraire, un délai de 3 semaines est à considérer pour la livraison.

Vendez-vous des pièces d’occasion ? Nous ne revalorisons pas les pièces d’occasion de motos démontées sauf exceptions (par ex. pièces de carter)

Je n’ai besoin que de quelques pièces, pouvez-vous les expédier sous enveloppe postale ? Ce n’est pas possible. Nous livrons uniquement par paquet poste recommandé. L’envoi a un caractère contractuel, et nous considérons que l’envoi de pièces sous enveloppe n’est pas professionnel.